Diagnóstico e Reparação
Diagnóstico
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Diagnóstico de avarias.
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Elaboração de relatórios técnicos.
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Suporte residente (nas instalações do cliente).
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Suporte remoto (telefone, e-mail, web).
Configuração de software
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Criação de cópias de segurança.
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Instalação de sistemas operativos.
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Configuração de software de segurança.
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Resolução de conflitos de software.
Reparação ao módulo
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Electrónica e electromecânica.
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Serviço em oficina e ao domicílio.
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Assistência técnica centralizada (de âmbito nacional).
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Intervenções de nível 1 nível 2.
Reparação ao componente
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Electrónica e microinformática.
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Serviços em oficina.
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Assistência técnica centralizada (de âmbito nacional).
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Intervenções nível 3 (SMD, BGA).
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Área com protecção electrostática (EPA).